FAQ

Général

Général

• Bon cadeau?

  Lorsque vous achetez le bon cadeau, il vous sera envoyé par courrier électronique.
  Dans la pièce jointe de cet email, vous trouverez le bon cadeau dans un document
  PDF. Ce bon contient un code d'activation unique, qui ne peut bien sûr être utilisé
  qu'une seule fois. Vous pouvez imprimer et donner ce reçu ou simplement l'envoyer
  par courrier électronique. Le chèque-cadeau ne peut être utilisé que sur notre site
  Web et doit être utilisé en une seule fois.

• Commander?

  Pour acheter des produits, procédez comme suit:

  • • Trouvez le produit que vous souhaitez acheter.
  • • Choisissez la couleur et la taille s'il y a plusieurs options.
  • • Cliquez sur le bouton "Ajouter au panier".
  • • Répétez ces opérations si vous souhaitez effectuer plusieurs achats.
  • • Lorsque tout est dans votre panier, cliquez sur Commander pour continuer.
  • • Vérifiez votre panier et apportez des ajustements si nécessaire. Si vous avez
  • un chèque-cadeau, vous pouvez entrer le code. La valeur d'un chèque-
  • cadeau doit être utilisée en une seule fois.
  • • Si vous êtes un nouveau client, cliquez sur «Enregistrer». Entrez vos
  • coordonnées. Si vous le souhaitez, vous pouvez faire un commentaire, entrer
  • une autre adresse de livraison ou choisir de prendre le produit vous-même.
  • Cliquez ensuite sur «Etape suivante» pour continuer.
  • • Sélectionnez les options de paiement souhaitées Cliquez ensuite sur «Étape
  • suivante» pour continuer.
  • • Vous serez redirigé vers la plateforme de paiement de votre choix.Si vous
  • effectuez un virement, vous recevrez un mail avec nos coordonnées
  • banquaires.
  • • Vous recevrez une confirmation de votre commande par e-mail une fois le
  • paiement effectué.